Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Vippekoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og detaljeorienteret vippekoordinator til at lede og organisere vores vippeafdeling. Som vippekoordinator vil du være ansvarlig for at sikre en høj standard for kundeservice, koordinere behandlingstider, og samarbejde med teknikere for at opretholde kvaliteten af vores vippebehandlinger. Du vil også håndtere kundernes forespørgsler, bookinger og opfølgning for at sikre en optimal kundeoplevelse. Rollen kræver stærke organisatoriske evner, kommunikationsevner og en passion for skønhedsindustrien. Du vil arbejde tæt sammen med teamet for at udvikle og implementere nye procedurer, der forbedrer effektiviteten og kundetilfredsheden. Hvis du har erfaring med skønhedsbehandlinger, især inden for vippe- og øjenbrynspleje, og trives i et dynamisk miljø, er dette en ideel mulighed for dig. Vi tilbyder en spændende arbejdsplads med fokus på personlig og faglig udvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere daglige vippebehandlinger og sikre effektiv tidsplanlægning.
- Administrere kundebookinger og opfølgning på behandlinger.
- Samarbejde med teknikere for at opretholde høje kvalitetsstandarder.
- Håndtere kundernes forespørgsler og sikre en positiv kundeoplevelse.
- Udvikle og implementere procedurer for at forbedre afdelingens drift.
- Overvåge lagerbeholdning af materialer og bestille nødvendige forsyninger.
- Træne nyt personale i kundeservice og behandlingsteknikker.
- Sikre overholdelse af hygiejne- og sikkerhedsstandarder.
- Planlægge og koordinere kampagner og tilbud i samarbejde med marketingafdelingen.
- Rapportere til ledelsen om afdelingens resultater og udfordringer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med skønhedsbehandlinger, især vippe- og øjenbrynspleje.
- Stærke organisatoriske og planlægningsfærdigheder.
- Fremragende kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt.
- Kendskab til kundeservice og evnen til at håndtere forskellige kundehenvendelser.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- Grundlæggende IT-færdigheder, herunder booking- og administrationssystemer.
- Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig et dynamisk arbejdsmiljø.
- Detaljeorienteret med fokus på kvalitet og præcision.
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt under tidspres.
- Positiv indstilling og passion for skønhedsbranchen.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med vippe- og øjenbrynsbehandlinger?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder?
- Kan du beskrive din erfaring med planlægning og koordinering?
- Hvordan sikrer du kvalitet og hygiejne i dit arbejde?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i forbindelse med booking og administration?
- Hvordan motiverer du et team til at yde deres bedste?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en arbejdsproces?
- Hvordan håndterer du stress og flere opgaver samtidigt?
- Hvad tiltrækker dig ved at arbejde som vippekoordinator?
- Hvordan holder du dig opdateret inden for skønhedsbranchen?
